[font="]
قواعد لفن التعامل مع المخطئين
[/font][font="]
الخطأ سلوك بشري لا بد ان نقع فيه حكماء كنا او جهلاء ..و ليس من المعقول أن
[/font][font="]
يكون الخطأ صغيراً فنكبره .. و نضخمه.. ولابد من معالجة الخطأ بحكمة ورويه و
[/font][font="]
أياً كان الأمر فإننا نحتاج بين وقت و آخر إلى مراجعة أساليبنا في معالجة
[/font][font="]
الأخطاء ..
[/font][font="]
و لمعالجة الأخطاء فن خاص بذاته .. يقوم على عدة قواعد .. أرجو منكم أن
[/font][font="]
تقرؤها معي بتمعن ..
[/font][font="]':':':القاعدة الأولـى':':':
[/font][font="]
اللوم للمخطيء لا يأتي بخير غالباً
[/font][font="]
تذكر أن اللوم لا يأتي بنتائج إيجابيه في الغالب فحاول أن تتجنبه ..
[/font][font="]
وقد وضح لنا أنس رضي الله عنه انه
[/font][font="]
خدم الرسول صلى الله عليه واله وسلم عشر سنوات ما لا مه على شيء قط ..
[/font][font="]
فاللوم مثل السهم القاتل ما أن ينطلق حتى ترده الريح علي صاحبه فيؤذيه ذلك أن
[/font][font="]
اللوم يحطم كبرياء النفس و يكفيك أنه ليس في الدنيا أحد يحب اللوم ..
[/font][font="]
':':':القاعدة الثانية ':':':
[/font][font="]
أبعد الحاجز الضبابي عن عين المخطئ
[/font][font="]
المخطئ أحيانا لا يشعر أنه مخطئ فكيف نوجه له لوم مباشر و عتاب قاس وهو يرى
[/font][font="]
أنه مصيب ..
[/font][font="]
إذاً لا بد أن نزيل الغشاوة عن عينيه ليعلم أنه على خطأ ..
[/font][font="]
وفي قصة الشاب مع الرسول صلى الله عليه واله وسلم درس في ذلك
[/font][font="]
حيث جاءه يستسمحه بكل جرأة و صراحة في الزنا فقال له الرسول صلى الله عليه وسلم :
[/font][font="]
( اترضاه لأمك ؟؟) قال: لا
[/font][font="]
فقال الرسول صلى الله عليه واله وسلم : ( فان الناس لا يرضونه لأمهاتهم )
[/font][font="]
ثم قال الرسول صلى الله عليه واله وسلم : ( أترضاه لأختك؟؟ )
[/font][font="]
قال : لا
[/font][font="]
فقال الرسول صلى الله عليه واله وسلم : ( فإن الناس لا يرضونه لأخواتهم )
[/font][font="]
فأبغض الشاب الزنا ,,,
[/font]':':':القاعدة الثالثة ':':':
[font="]
استخدام العبارات اللطيفه في إصلاح الخطأ
[/font][font="]
إنا كلنا ندرك أن من البيان سحراً فلماذا لا نستخدم هذا السحر الحلال في
[/font][font="]
معالجة الاخطاء ..
[/font][font="]
فمثلاً حينما نقول للمخطئ
[/font][font="]
(لو فعلت كذا لكان أفضل..)
[/font][font="]
(ما رأيك لو تفعل كذا..)
[/font][font="]
(أنا اقترح أن تفعل كذا.. ما وجهة نظرك)
[/font][font="]
أليست أفضل من قولنا ..
[/font][font="]
يا قليل التهذيب و الأدب..
[/font][font="]
ألا تسمع..
[/font][font="]
ألا تعقل..
[/font][font="]
أمجنون انت ..
[/font][font="]
كم مره قلت لك ..
[/font][font="] فرق شاسع بين الأسلوبين .. إشعارنا بتقديرنا و احترامنا للآخر يجعله يعترف بالخطأ و يصلحه [/font]
[font="]
':':':القاعدة الرابعة ':':':
[/font][font="]
ترك الجدال أكثر إقناعاً ..
[/font][font="]
تجنب الجدال في معالجة الأخطاء فهي أكثر و أعمق أثراً من الخطأ نفسه وتذكر ..
[/font][font="]
أنك بالجدال قد تخسر ..لأن المخطئ قد يربط الخطأ بكرامته فيدافع عن الخطأ
[/font][font="]
بكرامته فيجد في الجدال متسعاً و يصعب عليه الرجوع عن الخطأ فلا نغلق عليه
[/font][font="] الأبواب ولنجعلها مفتوحه ليسهل عليه الرجوع . [/font]
':':':القاعدة الخامسة ':':':
[font="]
ضع نفسك موضع المخطئ ثم ابحث عن الحل
[/font][font="]
حاول أن تضع نفسك موضع المخطئ و فكر من وجهة نظره و فكر في الخيارات الممكنه
[/font][font="] التي يمكن أن يتقبلها واختر منها ما يناسبه [/font]
[font="]
':':':القاعدة السادسة ':':':
[/font][font="]
ما كان الرفق في شئ إلا زانه..
[/font][font="]
بالرفق نكسب .. ونصلح الخطأ .. ونحافظ على كرامة المخطئ .. وكلنا يذكر قصه
[/font][font="]
الأعرابي الذي بال في المسجد كيف عالجها النبي صلى الله عليه وسلم بالرفق ..
[/font][font="] حتى علم الأعرابي أنه علي خطأ.. [/font]
':':':القاعدة السابعة ':':':
[font="]
دع الأخرين يتوصلون لفكرتك..
[/font][font="]
عندما يخطئ الإنسان فقد يكون من المناسب في تصحيح الخطأ أن تجعله يكتشف الخطأ
[/font][font="]
بنفسه ثم تجعله يكتشف الحل بنفسه و الإنسان عندما يكتشف الخطأ ثم يكتشف الحل
[/font][font="] و الصواب فلا شك أنه يكون أكثر حماساً لأنه يشعر أن الفكره فكرته هو.. [/font]
[font="]
':':':القاعده الثامنة ':':':
[/font][font="]
عندما تنتقد اذكر جوانب الصواب..
[/font][font="]
حتى يتقبل الأخرون نقدك المهذب و تصحيحك بالخطأ أشعرهم بالإنصاف خلال نقدك ..
[/font][font="] فالإنسان قد يخطئ ولكن قد يكون في عمله نسبه من الصحه لماذا نغفلها.. [/font]
':':':القاعده التاسعة ':':':
[font="]
لا تفتش عن الأخطاء الخفية..
[/font][font="]
حاول أن تصحح الأخطاء الظاهرة و لا تفتش عن الأخطاء الخفية لأنك بذلك تفسد
[/font][font="] القلوب ..و لأن الله سبحانه وتعالى نهى عن تتبع عورات المسلمين [/font]
[font="]
':':':القاعده العاشرة ':':':
[/font][font="]
استفسر عن الخطأ مع إحسان الظن..
[/font][font="]
عندما يبلغك خطأ عن انسان فتثبت منه واستفسر عنه مع حسن الظن به فانت بذلك
[/font][font="]
تشعره بالاحترام و التقدير كما يشعر هو بالخجل وان هذا الخطا لا يليق بمثله
[/font][font="] ..كأن نقول وصلني انك فعلت كذا ولا اظنه يصدر منك [/font]
[font="]
':':':القاعده الحادية عشر':':':
[/font][font="]
امدح على قليل الصواب يكثر من الممدوح الصواب ..
[/font][font="]
مثلاً عندما تربي ابنك ليكون كاتباً مجيداً فدربه علي الكتابه و أثن عليه و
[/font][font="] اذكر جوانب الصواب فإنه سيستمر بإذن الله .. [/font]
':':':القاعده الثانية عشر ':':':
[font="]
تذكر أن الكلمة القاسية في العتاب لها كلمة طيبة مرادفة تؤدي المعنى نفسه..
[/font][font="]
عند الصينيين مثل يقول ..
[/font][font="]
نقطة من عسل تصيد ما لا يصيد برميل من العلقم..
[/font][font="] ولنعلم أن الكلمة الطيبة تؤثر .. و الكلام القاسي لا يطيقه الناس.. [/font]
[font="]
':':':القاعدة الثالثة عشر ':':':
[/font][font="]
اجعل الخطأ هيناً و يسيراً و ابن الثقة في النفس لإصلاحه ..
[/font][font="]
الاعتدال سنة في الكون أجمع و حين يقع الخطأ فليس ذلك مبرراً في المبالغة في
[/font][font="]
تصوير حجمه ...
[/font][font="]
[font="] ':'':':القاعدة الرابعة عشر ':':[/font]
[font="]
:':تذكر أن الناس يتعاملون بعواطفهم أكثر من عقولهم
[/font][font="][/font]
