مفهوم التحليل السوسيولوجي
تعريف التحليل السوسيولوجي
التحليل السوسيولوجي هو التحليل الأجتماعي ويمكن تعريف السوسيولوجيا التحليلية على أنها ممارسة الفحص المنهجي لمشكلة أو قضية أو اتجاه اجتماعي ، ويكون غالبًا بهدف حث التغييرات في الموقف الذي يتم تحليله ، والمشكلة الاجتماعية هي موقف يعتبره بعض أفراد المجتمع على أنه غير مرغوب فيه ، وفي سياق الأعمال التجارية ، تشمل أمثلة المشكلات الاجتماعية الاستعانة بمصادر خارجية للوظائف في بلد آخر ، وخصوصية بيانات العملاء ، وإهدار الطاقة ، وهنا يتضح الفرق بين الأنثربولوجيا والسوسيولوجيا.
ويمكن للتحليل الاجتماعي ، الذي يعتمد على الموضوع ، معالجة مثل هذه القضايا من خلال البحث النوعي أو المناهج الكمية متعددة المتغيرات ، والتحليل متعدد المتغيرات هو مجال التحليل الإحصائي و البيانات التحليلية التي تتعامل مع المتغيرات وعلاقاتهم ، يتضمن التحليل الاجتماعي في كثير من الأحيان قضايا المساواة والعدالة الاجتماعية ، ولكن البصيرة المكتسبة من الجمع بين تقنيات التحليل الاجتماعي وتحليلات CRM يمكن أن تساعد أيضًا المؤسسات على إنشاء استراتيجيات وسياسات عمل حساسة لقضايا اجتماعية معينة ومن المحتمل أن ينظر إليها العملاء على أنها تتمتع بإيجابية تأثير اجتماعي.
على سبيل المثال ، بعد اكتشاف عن طريق التحليل مسح العملاء ببذل مزيد من الجهود لتطوير الطاقة المتجددة من شأنه أن ينظر في ضوء إيجابي ، قد تقرر شركة النفط لتوسيع استثماراتها في الغاز الحيوي ، الطاقة الحرارية الأرضية والبحوث في الطاقة الشمسية ، فلا ينبغي الخلط بين التحليل الاجتماعي وتحليلات الوسائط الاجتماعية ، التي تدرس البيانات التي تم جمعها من مواقع الشبكات الاجتماعية.[1]
أنواح التحليل السوسيولوجيويمكن للتحليل الاجتماعي ، الذي يعتمد على الموضوع ، معالجة مثل هذه القضايا من خلال البحث النوعي أو المناهج الكمية متعددة المتغيرات ، والتحليل متعدد المتغيرات هو مجال التحليل الإحصائي و البيانات التحليلية التي تتعامل مع المتغيرات وعلاقاتهم ، يتضمن التحليل الاجتماعي في كثير من الأحيان قضايا المساواة والعدالة الاجتماعية ، ولكن البصيرة المكتسبة من الجمع بين تقنيات التحليل الاجتماعي وتحليلات CRM يمكن أن تساعد أيضًا المؤسسات على إنشاء استراتيجيات وسياسات عمل حساسة لقضايا اجتماعية معينة ومن المحتمل أن ينظر إليها العملاء على أنها تتمتع بإيجابية تأثير اجتماعي.
على سبيل المثال ، بعد اكتشاف عن طريق التحليل مسح العملاء ببذل مزيد من الجهود لتطوير الطاقة المتجددة من شأنه أن ينظر في ضوء إيجابي ، قد تقرر شركة النفط لتوسيع استثماراتها في الغاز الحيوي ، الطاقة الحرارية الأرضية والبحوث في الطاقة الشمسية ، فلا ينبغي الخلط بين التحليل الاجتماعي وتحليلات الوسائط الاجتماعية ، التي تدرس البيانات التي تم جمعها من مواقع الشبكات الاجتماعية.[1]
لا توجد طريقة صحيحة واحدة للنظر إلى المجتمع ، ولفهم كيفية عمل المجتمع ، يستخدم علماء الاجتماع مجموعة من الأساليب والتقنيات المختلفة ، وهذه خمسة مناهج شائعة ، وغالبًا ما يتم استخدامها مع بعضها البعض:
وهو دراسة المجتمع باستخدام الأرقام والإحصاءات ، على سبيل المثال النظر في دخل الناس وراتبها ، وعلى سبيل المثال في ضوء تعليمهم (مستوى الصف ، أو عدد السنوات).
هو دراسة المجتمع من خلال التعرف على الأشخاص والمواقف بالتفصيل ، ثم وصفهم باستخدام الكلمات ، على سبيل المثال ، إجراء مقابلات مع الأشخاص حول تجاربهم في مكان العمل وسوق العمل.
يبحث في “الصورة الكبيرة” التي تتضمن التغيير التاريخي على مدى عشرات أو مئات السنين ، وصعود وسقوط الأنظمة السياسية أو التسلسلات الهرمية الطبقية.
يتضمن النظر في التفاعلات الفردية بين الأفراد ، على سبيل المثال ، كيف يتفاوض الناس مع المواقف الاجتماعية مثل مقابلات العمل أو المواجهات الشخصية.
يعني فحص أنماط الروابط الاجتماعية بين الأشخاص في مجموعة ، وما تعنيه هذه الأنماط للمجموعة ككل.[2]
معايير يجب مراعاتها عند كتابة التحليل السوسيولوجي- التحليل الكمي
وهو دراسة المجتمع باستخدام الأرقام والإحصاءات ، على سبيل المثال النظر في دخل الناس وراتبها ، وعلى سبيل المثال في ضوء تعليمهم (مستوى الصف ، أو عدد السنوات).
- التحليل النوعي
هو دراسة المجتمع من خلال التعرف على الأشخاص والمواقف بالتفصيل ، ثم وصفهم باستخدام الكلمات ، على سبيل المثال ، إجراء مقابلات مع الأشخاص حول تجاربهم في مكان العمل وسوق العمل.
- التحليل الاجتماعي الكلي
يبحث في “الصورة الكبيرة” التي تتضمن التغيير التاريخي على مدى عشرات أو مئات السنين ، وصعود وسقوط الأنظمة السياسية أو التسلسلات الهرمية الطبقية.
- التحليل الميكروسولوجي
يتضمن النظر في التفاعلات الفردية بين الأفراد ، على سبيل المثال ، كيف يتفاوض الناس مع المواقف الاجتماعية مثل مقابلات العمل أو المواجهات الشخصية.
- تحليل الشبكة
يعني فحص أنماط الروابط الاجتماعية بين الأشخاص في مجموعة ، وما تعنيه هذه الأنماط للمجموعة ككل.[2]
تتطلب كتابة تحليل اجتماعي قدرة جيدة على إدارة ومراقبة مجموعة من الناس من أجل وضع قواعد أو مبادئ.
هذا يعتمد على الموضوع أو الفكرة التي ترغب في التفكير فيها ، اولأفضل هو اختيار مجموعة من الأشخاص لا تعرفهم شخصيًا ، ولكن لديك القليل من المعرفة عنهم ، وبالتالي ستكون خاليًا من أي تحيزات أو قوالب نمطية ، وليس من الممكن تجنب المواقف الخاصة التي قد تكون لديك حتى أثناء الملاحظة.
أن يكون لديك نطاق بحث محدد جيدًا ، وأيضًا هدف واضح ، ويجب التركيز على الموضوع وعدم الانحراف عنه ، ويجب أن تجيب على الأسئلة التالية في مقدمة الورقة:
ما هو الموضوع؟ لماذا هو ممتع بالنسبة لك؟
ما هو موضوع التحليل؟
ما هو هدف بحثك؟
ما هي المنهجية؟
ما هو الإطار الزمني؟ أين تجري المراقبة؟
يجب أن تثبت أنك لم تجعل بحثك على أفضل مستوى فقط ، ولكنك أيضًا تفهم هدفه ، وهذا يعني أن لديك اهتمامًا كبيرًا بمراقبة العملية المحددة ، دون القيام بذلك بشكل مبدئي ، أن تكون قصيرة في حين وصف التجربة ، ولكن تبرير منهجية الخاص بك.
لتفسير العملية الموضحة في ورقتك البحثية ، تحتاج إلى الرجوع إلى المنظرين الجادين الذين بحثوا في نفس العملية ، يجب عليك تقديم تفسير مبرر للعملية على مستوى مصطلحات أعلى ، نوصيك باستخدام عروض أسعار قصيرة إذا كانت ذات صلة بالبحث، والاقتباس السليم والإشارة إلى مصادر موثوقة سوف يجعل ورقتك تبدو أكثر أكاديمية.
قد يرغب القراء في تحليل العملية المعنية بأنفسهم ، وبالتالي ، امنحهم إمكانية الوصول إلى جميع البيانات التي جمعتها أثناء المراقبة مثل المقابلات ، والاستطلاعات ، والصور ، ومقاطع الفيديو ، والتسجيلات الصوتية.[5]
علم اجتماع المؤسسات - اختر مجموعتك المستهدفة
هذا يعتمد على الموضوع أو الفكرة التي ترغب في التفكير فيها ، اولأفضل هو اختيار مجموعة من الأشخاص لا تعرفهم شخصيًا ، ولكن لديك القليل من المعرفة عنهم ، وبالتالي ستكون خاليًا من أي تحيزات أو قوالب نمطية ، وليس من الممكن تجنب المواقف الخاصة التي قد تكون لديك حتى أثناء الملاحظة.
- حدد أهدافك بوضوح
أن يكون لديك نطاق بحث محدد جيدًا ، وأيضًا هدف واضح ، ويجب التركيز على الموضوع وعدم الانحراف عنه ، ويجب أن تجيب على الأسئلة التالية في مقدمة الورقة:
ما هو الموضوع؟ لماذا هو ممتع بالنسبة لك؟
ما هو موضوع التحليل؟
ما هو هدف بحثك؟
ما هي المنهجية؟
ما هو الإطار الزمني؟ أين تجري المراقبة؟
- صف التجربة
يجب أن تثبت أنك لم تجعل بحثك على أفضل مستوى فقط ، ولكنك أيضًا تفهم هدفه ، وهذا يعني أن لديك اهتمامًا كبيرًا بمراقبة العملية المحددة ، دون القيام بذلك بشكل مبدئي ، أن تكون قصيرة في حين وصف التجربة ، ولكن تبرير منهجية الخاص بك.
- فسر البيانات
لتفسير العملية الموضحة في ورقتك البحثية ، تحتاج إلى الرجوع إلى المنظرين الجادين الذين بحثوا في نفس العملية ، يجب عليك تقديم تفسير مبرر للعملية على مستوى مصطلحات أعلى ، نوصيك باستخدام عروض أسعار قصيرة إذا كانت ذات صلة بالبحث، والاقتباس السليم والإشارة إلى مصادر موثوقة سوف يجعل ورقتك تبدو أكثر أكاديمية.
- إرفاق (البيانات التقريبية)
قد يرغب القراء في تحليل العملية المعنية بأنفسهم ، وبالتالي ، امنحهم إمكانية الوصول إلى جميع البيانات التي جمعتها أثناء المراقبة مثل المقابلات ، والاستطلاعات ، والصور ، ومقاطع الفيديو ، والتسجيلات الصوتية.[5]
تتكون المؤسسة الاجتماعية من مجموعة من الأشخاص الذين اجتمعوا لغرض مشترك ، وهذه المؤسسات هي جزء من النظام الاجتماعي للمجتمع ، وهي تحكم سلوك وتوقعات الأفراد ، وتوجد خمس مؤسسات اجتماعية رئيسية موجودة في جميع الفئات البشرية ، بالإضافة إلى المؤسسات الاجتماعية الأخرى التي توجد غالبًا في المجتمعات الحديثة ، ومن أمثلة المؤسسات الاجتماعية:
إلى جانب الفرد ، فإن الأسرة هي أصغر وحدة في مجال علم الاجتماع ، تحدد القرابة وهي قرابة دم أو علاقة زواج لأحد أفراد الأسرة بفرد آخر في الأسرة ، بالإضافة إلى ذلك ، فإن مؤسسة الأسرة بمثابة أول تعرض للطفل للمجتمع ، وسوف يستخدمون هذه الدروس والمهارات المكتسبة داخل الأسرة في المجتمع الأكبر.[3]
الخلفية السوسيولوجية لنظرية المنظمة- الأسرة
إلى جانب الفرد ، فإن الأسرة هي أصغر وحدة في مجال علم الاجتماع ، تحدد القرابة وهي قرابة دم أو علاقة زواج لأحد أفراد الأسرة بفرد آخر في الأسرة ، بالإضافة إلى ذلك ، فإن مؤسسة الأسرة بمثابة أول تعرض للطفل للمجتمع ، وسوف يستخدمون هذه الدروس والمهارات المكتسبة داخل الأسرة في المجتمع الأكبر.[3]
إن نظرية التنظيم تشير إلى مجموعة من المفاهيم المترابطة والتعريفات التي تفسر سلوك الأفراد أو الجماعات أو المجموعات الفرعية ، الذي يتفاعل مع بعضها البعض لأداء أنشطة تهدف نحو تحقيق هدف مشترك ، وبمعنى آخر ، تدرس النظرية التنظيمية تأثير العلاقات الاجتماعية بين الأفراد داخل المنظمة إلى جانب أفعالهم على المنظمة ككل ، كما أنه يدرس آثار بيئة الأعمال الداخلية والخارجية مثل السياسية والقانونية والثقافية وغيرها على المنظمة.
يشير مصطلح المنظمة إلى مجموعة الأفراد الذين يجتمعون لأداء مجموعة من المهام بقصد تحقيق الأهداف المشتركة ، وتعتمد المنظمة على مفهوم التآزر ، مما يعني أنه يمكن للمجموعة القيام بعمل أكثر من الفرد الذي يعمل بمفرده ، وبالتالي من أجل دراسة العلاقات بين الأفراد الذين يعملون معًا وتأثيرهم العام على أداء المنظمة يتم معرفة ذلك من خلال النظريات التنظيمية ، مثل:
يشير مصطلح المنظمة إلى مجموعة الأفراد الذين يجتمعون لأداء مجموعة من المهام بقصد تحقيق الأهداف المشتركة ، وتعتمد المنظمة على مفهوم التآزر ، مما يعني أنه يمكن للمجموعة القيام بعمل أكثر من الفرد الذي يعمل بمفرده ، وبالتالي من أجل دراسة العلاقات بين الأفراد الذين يعملون معًا وتأثيرهم العام على أداء المنظمة يتم معرفة ذلك من خلال النظريات التنظيمية ، مثل:
- النظرية الكلاسيكية
- نظرية الإدارة العلمية
- النظرية الإدارية
- النظرية البيروقراطية
- النظرية الكلاسيكية الجديدة
- النظرية الحديثة
